인터넷이 자꾸 끊길 때 5단계 해결 방법

인터넷이 자꾸 끊길 때 원인과 핵심 요약

연결이 끊겼다 붙는 원인은 와이파이 어댑터의 절전 기능, 공유기 과열이나 노후, 무선 채널 혼잡, 랜 케이블 접촉 불량 순입니다. 유선으로 바꿔 테스트하면 원인이 절반으로 좁혀지므로, 복잡한 설정을 건드리기 전에 아래 1번과 2번으로 범위부터 가르는 것이 빠릅니다.

집안의 모든 기기가 동시에 끊긴다면 PC 설정이 아니라 공유기나 회선 문제입니다. 특정 PC만 끊긴다면 그 PC의 어댑터 설정 문제입니다. 이 구분이 가장 중요합니다.

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해결 방법 1: 범위 좁히기

1. 끊길 때 스마트폰도 같이 끊기는지 확인합니다. 같이 끊기면 공유기나 회선 쪽입니다.
2. PC만 끊긴다면, 가능하다면 랜 케이블로 유선 연결해 한동안 써봅니다.
3. 유선에서는 안 끊기면 무선 구간 문제이므로 아래 2번과 4번을 진행합니다.
4. 유선에서도 끊기면 공유기나 회선 문제이므로 3번과 5번을 진행합니다.
5. 특정 시간대에만 끊기는지도 기록해둡니다. 저녁 시간대에 몰린다면 회선 혼잡일 수 있습니다.
6. 와이파이 신호 세기도 확인합니다. 작업 표시줄 아이콘의 막대가 한두 칸이면 거리나 장애물 문제입니다.

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해결 방법 2: 무선 어댑터 절전 기능 끄기

PC만 끊기는 경우 가장 효과가 큰 조치입니다.

1. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 실행합니다.
2. 네트워크 어댑터 항목을 펼칩니다.
3. 사용 중인 무선 어댑터(이름에 Wireless, Wi-Fi, WLAN 등이 포함된 항목)를 더블클릭합니다.
4. 전원 관리 탭으로 이동합니다.
5. 전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음 체크를 해제합니다.
6. 확인을 누릅니다.
7. 이어서 [설정 > 시스템 > 전원 및 배터리]에서 전원 모드를 균형 조정 이상으로 설정합니다. 절전 모드에서는 무선 성능이 제한됩니다.

노트북을 배터리로 쓸 때만 끊긴다면 이 설정이 거의 확실한 원인입니다.

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해결 방법 3: 공유기와 모뎀 재시작

순서가 중요합니다.

1. 공유기와 모뎀(통신사 단말)의 전원을 모두 뽑습니다.
2. 1분 기다립니다.
3. 모뎀을 먼저 연결하고, 표시등이 안정될 때까지 2~3분 기다립니다.
4. 그다음 공유기를 연결하고 1~2분 기다립니다.
5. PC에서 연결을 확인합니다.
6. 공유기 본체가 뜨거운지 손으로 확인합니다. 과열되면 연결이 주기적으로 끊깁니다. 통풍이 되는 곳으로 옮기고, 책 더미나 서랍 안에 두지 마세요.
7. 공유기를 3년 이상 썼고 끊김이 점점 심해진다면 노후로 인한 교체 대상입니다.

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해결 방법 4: 와이파이 대역과 채널 변경

1. 공유기 관리 화면에 접속합니다. 브라우저 주소창에 192.168.0.1 또는 192.168.1.1을 입력하며, 주소와 초기 비밀번호는 보통 공유기 밑면 스티커에 적혀 있습니다.
2. 무선 설정 화면에서 채널이 자동으로 되어 있다면, 1·6·11 중 하나로 고정해봅니다. 아파트처럼 주변 공유기가 많은 환경에서는 자동 선택이 자주 흔들립니다.
3. 2.4GHz와 5GHz가 같은 이름으로 합쳐져 있다면, 이름을 분리해 5GHz에 직접 연결해봅니다. 기기가 두 대역 사이를 오가며 끊기는 현상을 막을 수 있습니다.
4. 거리가 멀거나 벽이 많다면 반대로 2.4GHz가 안정적입니다. 속도는 낮지만 도달 거리가 깁니다.
5. 공유기 펌웨어 업데이트 항목이 있으면 최신으로 올립니다.
6. 메뉴 구성은 제조사마다 완전히 다릅니다. 공유기 모델명과 함께 검색해 해당 기종의 안내를 확인하세요.

공유기 설정을 바꾸기 전에 기존 값을 사진으로 찍어두세요. 잘못 건드리면 집 전체 인터넷이 끊길 수 있고, 그때 되돌릴 기준이 필요합니다.

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해결 방법 5: 윈도우 네트워크 설정 초기화

1. 관리자 권한 터미널을 엽니다. 시작 메뉴를 우클릭해 **터미널(관리자)**를 선택합니다.

2. 주소를 다시 받아옵니다.

   ipconfig /release

3. 이어서 새 주소를 요청합니다.

   ipconfig /renew

4. DNS 캐시를 비웁니다.

   ipconfig /flushdns

5. 그래도 반복되면 네트워크 구성 요소를 초기화합니다.

   netsh winsock reset

6. 이어서 TCP/IP 설정도 초기화합니다.

   netsh int ip reset

7. 재부팅합니다.

8. 무선 어댑터 드라이버를 PC 또는 어댑터 제조사 홈페이지에서 최신 버전으로 설치합니다.

netsh winsock reset과 netsh int ip reset은 재부팅이 필요하며, 수동으로 지정해둔 IP·DNS 설정과 VPN 관련 설정이 초기화될 수 있습니다. 회사에서 지정해준 네트워크 설정을 쓰고 있다면 실행 전에 그 값을 적어두거나 담당자에게 문의하세요.

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문제 해결이 안 될 경우 추가 점검 사항

• 랜 케이블 교체: 유선에서 끊긴다면 케이블 불량이 흔한 원인입니다. 다른 케이블과 다른 포트로 바꿔 테스트하세요.
• IP 충돌: 집안 기기에 같은 고정 IP를 중복 지정하면 양쪽이 번갈아 끊깁니다. 공유기의 연결 기기 목록을 확인하세요.
• 연결 기기 수: 저가 공유기는 동시 연결 수가 많아지면 불안정해집니다. 쓰지 않는 기기의 와이파이를 꺼보세요.
• 전자레인지·무선 전화: 2.4GHz 대역은 이런 기기의 간섭을 받습니다. 사용 시간과 끊김 시점이 겹치는지 확인하세요.
• 통신사 점검 요청: 유선에서도 모든 기기가 끊기고 모뎀 표시등이 불안정하다면 회선 문제입니다. 끊긴 시각을 기록해두고 통신사에 점검을 요청하면 처리가 빠릅니다.