VIDEO_TDR_FAILURE 오류 4단계 해결 방법

VIDEO_TDR_FAILURE 오류 원인과 핵심 요약

TDR은 그래픽 드라이버가 일정 시간 안에 응답하지 않을 때 윈도우가 드라이버를 강제로 재시작시키는 기능입니다. 이 복구에 실패하면 VIDEO_TDR_FAILURE 블루스크린이 발생하며, 드라이버 손상·과열·전원 부족·그래픽 카드 노후가 주요 원인입니다.

오류 화면에 함께 표시되는 파일명이 제조사를 알려줍니다. nvlddmkm.sys는 NVIDIA, atikmpag.sys나 amdkmdag.sys는 AMD, igdkmd64.sys는 인텔 내장 그래픽입니다.

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해결 방법 1: 그래픽 드라이버 완전 재설치

단순 업데이트로는 손상된 파일이 남습니다. 지우고 새로 설치해야 합니다.

1. 먼저 제조사 홈페이지(NVIDIA·AMD·Intel)에서 본인 그래픽 카드용 드라이버를 미리 내려받아 둡니다.
2. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 실행합니다.
3. 디스플레이 어댑터를 펼치고 그래픽 카드를 더블클릭합니다.
4. 드라이버 탭에서 드라이버 롤백을 먼저 시도합니다. 비활성화되어 있으면 이전 버전이 없다는 뜻입니다.
5. 롤백이 불가능하면 디바이스 제거를 선택하고, 이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다 항목이 보이면 체크한 뒤 제거합니다.
6. 재부팅한 다음 1번에서 받아둔 드라이버를 설치합니다.

드라이버 제거 후 재부팅 전까지 화면 해상도가 낮게 표시됩니다. 정상이며 재설치하면 복구됩니다. 최신 버전보다 안정 버전을 고르는 편이 이 오류에는 유리합니다.

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해결 방법 2: 과열과 전원 공급 점검

그래픽 카드가 뜨거워지거나 전력이 부족하면 응답이 늦어져 TDR이 발동합니다.

1. 게임이나 영상 편집 중에만 발생하는지 확인합니다. 부하가 걸릴 때만 나타난다면 발열이나 전원 문제일 가능성이 높습니다.
2. 데스크톱이라면 케이스를 열어 그래픽 카드 팬과 방열판에 쌓인 먼지를 제거합니다.
3. 그래픽 카드에 보조 전원 케이블이 연결되어 있다면 뽑았다가 다시 단단히 꽂습니다.
4. 노트북은 통풍구를 막지 않도록 딱딱한 평면 위에서 사용하고, 바닥 흡기구 먼지를 제거합니다.
5. HWMonitor 같은 모니터링 도구로 부하 시 GPU 온도를 확인합니다. 85도를 넘나든다면 냉각 문제입니다.

청소 작업 전에는 반드시 전원 케이블을 뽑고, 금속 부분을 만져 정전기를 방전시킨 뒤 부품을 다루세요.

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해결 방법 3: 전원 관리와 시스템 파일 점검

전원 절약 기능이 그래픽 카드 응답을 늦추는 경우가 있습니다.

1. [설정 > 시스템 > 전원 및 배터리]로 이동합니다.

2. 전원 모드를 최고의 성능으로 변경합니다.

3. 이어서 검색창에 전원 관리 옵션 편집을 입력해 실행하고 고급 전원 관리 옵션 설정 변경을 클릭합니다.

4. PCI Express > 링크 상태 전원 관리 항목을 끄기로 변경합니다.

5. 마지막으로 **터미널(관리자)**에서 시스템 파일을 검사합니다.

   sfc /scannow

6. 복구하지 못했다는 메시지가 나오면 윈도우 이미지를 복구합니다.

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

메뉴 명칭은 윈도우 버전에 따라 다를 수 있습니다. 설정 검색창에 “전원”을 입력하면 해당 항목으로 이동합니다.

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해결 방법 4: 오버클럭 해제와 부하 테스트

1. MSI Afterburner 같은 오버클럭 도구를 사용 중이라면 설정을 기본값으로 되돌립니다.
2. 그래픽 카드 제조사 유틸리티에 성능 향상 모드가 켜져 있다면 끕니다.
3. NVIDIA는 제어판의 3D 설정에서, AMD는 Adrenalin 소프트웨어의 튜닝 항목에서 기본값 복원을 실행합니다.
4. 이 상태로 며칠 사용해 블루스크린이 사라지는지 확인합니다.
5. 문제가 없다면 오버클럭 수치를 낮춰 다시 적용하거나 기본값으로 두고 사용합니다.

공장 출고 시점부터 오버클럭된 그래픽 카드(OC 에디션)도 있습니다. 제조사 유틸리티에서 클럭을 조금 낮춰 안정성을 확보할 수 있습니다.

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문제 해결이 안 될 경우 추가 점검 사항

• 덤프 파일 분석: C:\Windows\Minidump 폴더의 .dmp 파일을 BlueScreenView 같은 도구로 열면 원인 파일명을 정확히 확인할 수 있습니다.
• 다른 슬롯·케이블 테스트: 데스크톱이라면 그래픽 카드를 다른 PCIe 슬롯에 꽂아보고, 모니터 케이블(HDMI·DisplayPort)도 교체해봅니다.
• 내장 그래픽으로 테스트: 그래픽 카드를 분리하고 메인보드 영상 출력으로 며칠 사용해보세요. 문제가 사라지면 그래픽 카드 하드웨어 문제입니다.
• 파워 용량 확인: 그래픽 카드를 새로 교체했다면 파워서플라이 용량이 부족할 수 있습니다. 제조사 권장 용량을 확인하세요.
• 모니터 주사율 낮추기: [설정 > 시스템 > 디스플레이 > 고급 디스플레이]에서 주사율을 한 단계 낮춰 테스트해봅니다. 고주사율에서만 발생하는 사례가 있습니다.