NAS 네트워크 드라이브 접속 안 됨 5단계 해결 방법

NAS 네트워크 드라이브 접속 안 됨 원인과 핵심 요약

NAS에 접속되지 않는 원인은 윈도우가 구형 SMB 프로토콜을 기본 차단하는 것, 저장된 자격 증명이 낡아 인증이 거부되는 것, 네트워크 검색과 공유 기능이 꺼진 것 순입니다. IP 주소로는 접속되는데 이름으로는 안 되는 경우가 흔하므로 아래 1번으로 어느 쪽 문제인지 먼저 가릅니다.

회사 NAS라면 임의로 SMB 1.0을 켜지 마세요. 보안 취약점이 있는 오래된 프로토콜이므로, 관리자에게 NAS 쪽 SMB 버전을 올려달라고 요청하는 것이 정석입니다.

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해결 방법 1: IP 주소로 직접 접속

이름이 아니라 IP로 접속되는지 확인하면 원인이 절반으로 좁혀집니다.

1. NAS 관리 페이지나 공유기 관리 화면에서 NAS의 내부 IP 주소를 확인합니다. 보통 192.168.0.x 또는 192.168.1.x 형태입니다.

2. 파일 탐색기를 열고 주소창에 아래 형식으로 입력한 뒤 Enter를 누릅니다.

   \\192.168.0.10

3. 공유 폴더 목록이 나타나면 이름 확인(DNS/NetBIOS) 문제이므로, 앞으로는 IP로 연결하거나 아래 5번의 이름 확인 항목을 참고합니다.

4. IP로도 안 되면 인증 또는 프로토콜 문제이므로 아래 2번으로 넘어갑니다.

5. 응답이 전혀 없는지 확인하려면 명령 프롬프트에서 통신 상태를 확인합니다.

   ping 192.168.0.10

6. 응답이 없다면 NAS가 켜져 있는지, 같은 공유기에 연결되어 있는지부터 확인해야 합니다.

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해결 방법 2: 저장된 자격 증명 삭제

비밀번호를 바꿨는데도 윈도우가 옛 정보를 계속 보내면 접속이 거부됩니다.

1. Windows + R을 눌러 실행 창에 control keymgr.dll을 입력하고 Enter를 누릅니다.
2. Windows 자격 증명 항목을 선택합니다.
3. 목록에서 NAS의 IP나 이름이 들어간 항목을 찾아 펼칩니다.
4. 제거를 클릭합니다.
5. 여러 개가 남아 있다면 관련된 항목을 모두 삭제합니다.
6. 파일 탐색기에서 NAS에 다시 접속하면 아이디와 비밀번호를 새로 물어봅니다. 내 자격 증명 기억 체크는 접속이 확인된 뒤에 켜세요.

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해결 방법 3: 네트워크 검색과 파일 공유 켜기

1. [설정 > 네트워크 및 인터넷 > 고급 네트워크 설정]으로 이동합니다.
2. 고급 공유 설정을 선택합니다.
3. 현재 사용 중인 프로필(개인 네트워크 또는 공용 네트워크)에서 네트워크 검색과 파일 및 프린터 공유를 켭니다.
4. 집이나 사무실 네트워크라면 [설정 > 네트워크 및 인터넷 > Wi-Fi]에서 해당 네트워크의 네트워크 프로필 유형을 개인으로 바꿉니다. 공용으로 설정되어 있으면 윈도우가 같은 네트워크의 장치를 숨깁니다.
5. 아래의 모든 네트워크 항목에서 암호로 보호된 공유가 켜져 있는지 확인합니다. NAS에 게스트 접속을 허용해 둔 경우에는 이 항목을 끄면 접속되는 경우가 있습니다.
6. 메뉴 명칭은 윈도우 빌드에 따라 다를 수 있습니다. 설정 상단 검색창에 “고급 공유”를 입력하면 해당 화면으로 이동합니다.

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해결 방법 4: SMB 기능 확인

오래된 NAS는 윈도우가 기본으로 끄는 SMB 1.0만 지원하는 경우가 있습니다.

1. Windows + R을 눌러 optionalfeatures를 입력하고 Enter를 누릅니다.
2. 목록에서 SMB 1.0/CIFS 파일 공유 지원을 찾습니다.
3. 항목을 펼쳐 SMB 1.0/CIFS 클라이언트만 체크합니다. 서버 항목은 켜지 않습니다.
4. 확인을 누르고 재부팅합니다.
5. 재부팅 후 다시 접속을 시도합니다.

SMB 1.0은 랜섬웨어가 악용한 이력이 있는 구형 프로토콜입니다. 임시 확인용으로만 켜고, 접속이 된다면 NAS 펌웨어를 업데이트해 SMB 2 이상으로 올린 뒤 이 기능을 다시 끄세요.

또한 최신 윈도우는 게스트(비밀번호 없는) 접속을 기본 차단합니다. NAS에 계정을 만들어 아이디와 비밀번호로 접속하는 편이 안전하고 확실합니다.

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해결 방법 5: 네트워크 드라이브 다시 연결

1. 파일 탐색기에서 기존에 연결해 둔 네트워크 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 연결 끊기를 선택합니다.

2. 내 PC를 우클릭하고 네트워크 드라이브 연결을 선택합니다.

3. 드라이브 문자를 고르고 폴더 칸에 \\192.168.0.10\공유폴더명 형식으로 입력합니다.

4. 로그온할 때 다시 연결을 체크하고 다른 자격 증명을 사용하여 연결도 체크합니다.

5. 마침을 누르고 NAS 계정 정보를 입력합니다.

6. 끊긴 연결이 남아 정리되지 않을 때는 관리자 권한 터미널에서 목록을 확인하고 정리합니다.

   net use

7. 특정 항목을 끊으려면 드라이브 문자를 지정합니다. 아래 Z:는 실제 문자로 바꿉니다.

   net use Z: /delete

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문제 해결이 안 될 경우 추가 점검 사항

• 백신 방화벽 확인: 서드파티 백신의 방화벽이 내부 네트워크 통신을 막는 경우가 많습니다. 잠시 중지해 확인한 뒤 예외를 등록하고 다시 켜세요.
• 다른 기기에서 테스트: 스마트폰 앱이나 다른 PC에서 접속해봅니다. 다른 기기는 되면 해당 PC의 설정 문제로 좁혀집니다.
• 공유기 설정: 일부 공유기의 AP 격리(무선 분리) 기능이 켜져 있으면 무선 기기끼리 통신하지 못합니다. 유선으로 연결해 테스트해보세요.
• NAS 공유 권한: NAS 관리 화면에서 해당 계정에 그 폴더의 읽기·쓰기 권한이 실제로 부여되어 있는지 확인합니다.
• 이름 확인 문제: IP로만 접속된다면 C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts 파일에 IP와 이름을 등록하거나, NAS에 고정 IP를 지정해 IP로 연결하는 편이 안정적입니다.