네트워크 프린터 검색 안 됨 5단계 해결 방법

네트워크 프린터 검색 안 됨 원인과 핵심 요약

네트워크 프린터가 목록에 나타나지 않는 원인은 PC와 프린터가 서로 다른 네트워크에 연결되어 있거나, 윈도우의 네트워크 검색 기능이 꺼져 있거나, 프린터의 IP 주소가 바뀐 경우가 대부분입니다. 자동 검색이 안 되더라도 IP 주소로 직접 추가하면 거의 항상 연결됩니다.

가장 먼저 프린터의 IP 주소를 확인해두세요. 프린터 조작 패널의 네트워크 설정 메뉴에서 볼 수 있고, 네트워크 설정 페이지 인쇄 기능으로 종이에 출력할 수도 있습니다. 이 주소가 이후 모든 단계에서 필요합니다.

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해결 방법 1: 같은 네트워크에 있는지 확인

1. 프린터 조작 패널에서 연결된 와이파이 이름을 확인합니다.
2. PC가 같은 이름의 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
3. 공유기에 게스트 네트워크가 따로 있다면, 게스트 네트워크는 기기 간 통신이 차단되어 있어 프린터가 보이지 않습니다. 본 네트워크로 연결하세요.
4. 2.4GHz와 5GHz 이름이 따로 있는 공유기라도 대부분 같은 네트워크로 동작하지만, 설정에 따라 분리된 경우가 있습니다. 가능하면 같은 대역에 연결해 테스트합니다.
5. 프린터, 공유기, PC를 차례로 재시작합니다. 공유기 먼저, 그다음 프린터, 마지막으로 PC 순서가 좋습니다.

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해결 방법 2: 연결 확인과 네트워크 프로필 설정

1. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 터미널을 실행합니다.

2. 프린터에 신호가 가는지 확인합니다. 아래 주소는 실제 프린터 IP로 바꾸세요.

   ping 192.168.0.50

3. 응답이 오면 네트워크는 정상이고 윈도우 설정 문제입니다. 응답이 없다면 프린터가 네트워크에 연결되지 않은 상태이므로 프린터의 무선 연결부터 다시 설정해야 합니다.

4. [설정 > 네트워크 및 인터넷]에서 현재 연결을 클릭합니다.

5. 네트워크 프로필 유형을 개인 네트워크로 변경합니다. 공용으로 되어 있으면 보안상 주변 기기 검색이 차단됩니다.

카페나 공공장소 와이파이에서는 공용을 유지해야 안전합니다. 집이나 사무실처럼 믿을 수 있는 네트워크에서만 개인으로 바꾸세요.

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해결 방법 3: 네트워크 검색 켜기

1. [설정 > 네트워크 및 인터넷 > 고급 네트워크 설정]으로 이동합니다.
2. 고급 공유 설정을 클릭합니다.
3. 개인 네트워크 항목을 펼칩니다.
4. 네트워크 검색과 파일 및 프린터 공유를 모두 켭니다.
5. 네트워크 검색 아래의 네트워크에 연결된 장치를 자동으로 설정 항목도 켜둡니다.
6. 이어서 Windows + R을 눌러 services.msc를 실행하고, Function Discovery Resource Publication과 Print Spooler 서비스가 실행 중인지 확인합니다. 중지 상태라면 시작합니다.

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해결 방법 4: IP 주소로 직접 추가

자동 검색이 끝내 안 될 때 가장 확실한 방법입니다.

1. [설정 > Bluetooth 및 장치 > 프린터 및 스캐너]로 이동합니다.
2. 장치 추가를 클릭하고 잠시 기다립니다.
3. 목록에 프린터가 없다면 수동으로 추가 링크를 클릭합니다.
4. TCP/IP 주소 또는 호스트 이름을 사용하여 프린터 추가를 선택하고 다음을 누릅니다.
5. 호스트 이름 또는 IP 주소 칸에 프린터 IP를 입력하고 다음을 누릅니다.
6. 드라이버 선택 화면이 나오면 제조사와 모델을 선택합니다. 목록에 없다면 제조사 홈페이지에서 드라이버를 먼저 설치한 뒤 다시 진행합니다.
7. 설치가 끝나면 테스트 페이지 인쇄로 확인합니다.

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해결 방법 5: 프린터 IP 고정

한동안 잘 되다가 어느 날 갑자기 안 되는 경우, 공유기가 프린터에 새 IP를 배정해서 주소가 바뀐 경우가 많습니다.

1. 공유기 관리 페이지에 접속합니다. 주소는 보통 192.168.0.1 또는 192.168.1.1입니다.
2. DHCP 예약, 고정 IP 할당 같은 메뉴를 찾습니다. 명칭은 제조사마다 다릅니다.
3. 연결된 기기 목록에서 프린터를 선택하고 현재 IP를 고정으로 등록합니다.
4. 공유기에 그 기능이 없다면 프린터 조작 패널의 네트워크 설정에서 IP를 수동으로 지정할 수 있습니다. 이때는 공유기의 자동 할당 범위 밖의 주소를 써야 충돌하지 않습니다.
5. 고정한 뒤에는 4번 방법으로 그 주소를 이용해 프린터를 다시 추가합니다.

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문제 해결이 안 될 경우 추가 점검 사항

• 제조사 유틸리티 사용: HP, 캐논, 엡손, 브라더 등 대부분의 제조사가 네트워크 설정 도우미 프로그램을 제공합니다. 공식 홈페이지에서 받아 실행하면 자동으로 찾아 연결해주는 경우가 많습니다.
• 방화벽 확인: 백신의 방화벽이 프린터 검색을 막을 수 있습니다. 잠시 중지하고 확인한 뒤 반드시 다시 켜세요.
• 유선 연결 테스트: 프린터에 랜 포트가 있다면 공유기에 직접 연결해봅니다. 유선으로 되면 무선 연결 설정 문제입니다.
• 프린터 초기화: 프린터의 네트워크 설정을 초기화한 뒤 처음부터 무선 연결을 다시 설정해봅니다. 방법은 모델마다 다르니 매뉴얼을 확인하세요.
• 인쇄 대기열 정리: 연결은 되는데 인쇄가 안 된다면 대기열에 막힌 작업이 있을 수 있습니다. [설정 > Bluetooth 및 장치 > 프린터 및 스캐너]에서 프린터를 선택해 대기열을 비워보세요.