윈도우 11 블루투스 안 됨 5단계 해결 방법

윈도우 11 블루투스 안 됨 원인과 핵심 요약

블루투스가 동작하지 않는 원인은 드라이버 손상, 블루투스 지원 서비스 중지, 빠른 시작 기능과의 충돌, 절전 설정으로 인한 장치 비활성화 순입니다. 스위치 자체가 사라진 경우와 스위치는 있는데 연결이 안 되는 경우는 조치가 다릅니다.

증상을 먼저 구분하세요. [설정 > Bluetooth 및 장치]에서 블루투스 스위치가 아예 안 보인다면 드라이버 문제(아래 2·3번)이고, 스위치는 있는데 기기가 안 잡힌다면 페어링이나 서비스 문제(1·4번)입니다.

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해결 방법 1: 기본 점검과 문제 해결사

1. [설정 > Bluetooth 및 장치]에서 블루투스 스위치를 껐다가 다시 켭니다.
2. 노트북이라면 키보드의 비행기 모드 키(보통 Fn + F 계열 키)가 켜져 있는지 확인합니다.
3. [설정 > 네트워크 및 인터넷 > 비행기 모드]가 꺼져 있는지 확인합니다.
4. 연결하려는 기기를 페어링 모드로 전환합니다. 이미 다른 기기에 연결되어 있으면 목록에 나타나지 않습니다.
5. [설정 > 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결사]로 이동해 Bluetooth 항목의 실행 버튼을 누릅니다.
6. 진단 결과에 제시된 수정 사항을 적용합니다.

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해결 방법 2: 블루투스 드라이버 재설치

스위치가 사라졌거나 기기가 전혀 검색되지 않을 때의 핵심 조치입니다.

1. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 실행합니다.
2. Bluetooth 항목을 펼칩니다. 항목 자체가 없다면 상단 메뉴에서 [보기 > 숨겨진 장치 표시]를 켜고 다시 확인합니다.
3. 어댑터(이름에 Intel Wireless Bluetooth, Realtek Bluetooth 등 포함)를 더블클릭합니다.
4. 드라이버 탭에서 드라이버 롤백을 먼저 시도합니다. 비활성화되어 있으면 이전 버전이 없다는 뜻입니다.
5. 롤백이 불가능하면 디바이스 제거를 선택하고, 이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다 항목이 보이면 체크합니다.
6. 재부팅하면 윈도우가 기본 드라이버를 자동으로 설치합니다.
7. 그래도 안 되면 노트북이나 메인보드 제조사 홈페이지에서 블루투스 드라이버를 직접 내려받아 설치합니다.

노트북은 반드시 제조사가 제공하는 드라이버를 쓰세요. 칩셋 제조사(인텔 등)의 범용 드라이버는 전원 관리 기능이 제대로 동작하지 않는 경우가 있습니다.

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해결 방법 3: 블루투스 지원 서비스 확인

서비스가 멈춰 있으면 하드웨어가 정상이어도 동작하지 않습니다.

1. Windows + R을 눌러 실행 창에 services.msc를 입력하고 Enter를 누릅니다.
2. 목록에서 Bluetooth 지원 서비스를 찾아 더블클릭합니다.
3. 시작 유형을 자동으로 설정합니다.
4. 서비스 상태가 중지됨이면 시작 버튼을 누릅니다.
5. Bluetooth 사용자 지원 서비스도 같은 방식으로 확인합니다.
6. 확인을 눌러 저장하고 재부팅합니다.

명령어로도 시작할 수 있습니다. **터미널(관리자)**에서 실행하세요.

net start bthserv

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해결 방법 4: 절전 설정 해제

윈도우가 전력 절약을 위해 블루투스 어댑터를 꺼버리는 경우입니다.

1. 장치 관리자에서 Bluetooth 항목의 어댑터를 더블클릭합니다.
2. 전원 관리 탭으로 이동합니다.
3. 전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음 체크를 해제합니다.
4. 확인을 눌러 저장합니다.
5. 네트워크 어댑터의 무선 랜카드에도 같은 설정이 있다면 함께 해제합니다. 블루투스와 와이파이는 같은 칩을 공유하는 경우가 많습니다.

절전 모드에서 복귀한 뒤에만 블루투스가 안 된다면 이 설정이 원인일 가능성이 높습니다.

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해결 방법 5: 빠른 시작 해제

윈도우의 빠른 시작 기능은 완전한 종료를 하지 않아 드라이버 초기화를 막습니다.

1. [제어판 > 하드웨어 및 소리 > 전원 옵션 > 전원 단추 작동 설정]으로 이동합니다.

2. 현재 사용할 수 없는 설정 변경을 클릭합니다.

3. 빠른 시작 켜기(권장) 체크를 해제하고 저장합니다.

4. PC를 완전히 종료했다가 다시 켭니다.

5. 이어서 **터미널(관리자)**에서 시스템 파일을 복구합니다.

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
   sfc /scannow

6. 재부팅 후 블루투스를 확인합니다.

빠른 시작을 끄면 부팅이 몇 초 느려집니다. 블루투스 문제가 해결된 뒤 다시 켜서 재발 여부를 확인해보세요.

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문제 해결이 안 될 경우 추가 점검 사항

• BIOS에서 확인: BIOS의 주변장치 설정에서 온보드 무선 장치가 Disabled로 되어 있는지 확인합니다. 항목 명칭은 제조사마다 다릅니다.
• 하드웨어 인식 여부: 장치 관리자에서 [보기 > 숨겨진 장치 표시]를 켜도 Bluetooth 항목이 전혀 없다면, 해당 PC에 블루투스 하드웨어가 없거나 고장난 상태입니다. USB 블루투스 동글로 대체할 수 있습니다.
• 윈도우 업데이트 확인: 최근 업데이트 직후 시작됐다면 [설정 > Windows 업데이트 > 업데이트 기록 > 업데이트 제거]에서 해당 항목을 제거해봅니다.
• 간섭 요인: 블루투스는 2.4GHz 대역을 씁니다. USB 3.0 허브나 외장 SSD 근처에서 연결이 끊기는 사례가 많으니 포트를 바꿔보세요.
• 기기 등록 정리: [설정 > Bluetooth 및 장치]에서 사용하지 않는 기기를 장치 제거로 정리하면 목록이 안정됩니다.